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中小企業診断士☆雑記帳
中小企業診断士として、独立・開業しました。仕事のこと、診断士のこと、気になったことを綴っています。
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経営理念、組織文化、企業としての考え方・・・言い方はいろいろあるけれど、
とにかく、そのビジネスに取り組にあたっての姿勢や考え方が大事・・・ということ。

けど、所詮は、「言葉」。

いいことを言っていても、
そこに「ココロ」がこもっていなければ、言行一致でなければ、
社員は、「言ってるだけよね」と、すぐ見抜いてしまいます。

言葉で発しているメッセージと、
行動から伝わるメッセージに食い違いがあると、信頼されない。
そして、言葉よりも行動や姿勢、取り組みから感じるものの方が
真実を伝えているケースが多いように思います。

社員が理解しない・・・と批判したり、嘆いたり、怒ったりするよりも、
経営者は、自らの、発言と行動が一致しているか、矛盾がないか、を省みるほうが先。

社員は、経営者の言動の「映し鏡」です。

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