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中小企業診断士☆雑記帳
中小企業診断士として、独立・開業しました。仕事のこと、診断士のこと、気になったことを綴っています。
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日本一、ベンツを売る?
前回、お店の方の一言で、買う気がなくなった話を書きました。
その一方で「この人から買いたい!」と思わせる人がいるのも事実。

その違いってなんだろう??と思っていたときに目にとまった本が
「日本一メルセデス・ベンツを売る男」(グラフ社)



日本一メルセデス・ベンツを売る男―ザ・トップセールス 吉田満の販売術 日本一メルセデス・ベンツを売る男―ザ・トップセールス 吉田満の販売術
前島 太一 (2006/08)
グラフ社
この商品の詳細を見る


本の帯には、2日で1台、ベンツを売る・・・。

ホント?

早速読んでみました。

一気読みしました。面白いです。いろんなエピソード、満載です。
ブランド論、マーケティング論、いろんな観点から読めます。


営業のテクニックを期待して読むと、裏切られます。

だけど、どうやってお客様に満足していただくか、
CustomerSatisfaction ではなく、
CustomerDelightのレベルとは何か、
ということを考えるには、とってもいいと思います。

実物はどんな人なんだろう・・・?
会ってみたい!!


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テーマ:中小企業経営コンサルティング - ジャンル:ビジネス

この記事に対するコメント

はじめまして。
訪問&コメントありがとうございました。
またリンクの件ありがとうございます。
中小企業診断士さんなんですね。優秀ですね。
こちらこそこれからも宜しくお願いいたします。
【2006/11/06 22:00】 URL | パワフルウーマン #X5tjtOLc [ 編集]


パワフルウーマンさま。
早速、リンクさせていただきました!
ありがとうございます。

こちらこそ、よろしくお願いいたします。
【2006/11/06 23:08】 URL | Mayu #- [ 編集]


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ベンツベンツ (Benz)メルセデス・ベンツ - 乗用車・トラックのブランドカール・ベンツ - ドイツの自動車技士ベンツ (vents) - スーツの切れ込みが体の両脇にあるものを言う。サイドベンツ。.wikilis{font-size:10px;color:#666666;}Quotation:W ベンツ最新ガイド【2007/03/30 14:00】
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